Este documento regula el uso de la plataforma Festava por parte de proveedores de eventos sociales y organizadores. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
1. Aceptación
El uso de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos y del Aviso de Privacidad en la versión vigente al momento del registro.
2. Cuentas y verificación
Los proveedores deben verificar su correo electrónico antes de publicar perfiles. Festava se reserva el derecho a verificar manualmente identidad y giro comercial.
3. Suscripciones y pagos
Las suscripciones se cobran mensualmente vía Stripe. Puedes cancelar en cualquier momento; el cargo del período corriente no es reembolsable salvo disposición de la normativa aplicable.
4. Conducta esperada
No se permite publicar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Festava puede suspender cuentas que incumplan estas reglas.
5. Disputas y resolución
Las disputas entre proveedores y organizadores se manejan a través del flujo formal de la plataforma. Festava actúa como mediador y puede solicitar evidencia a ambas partes antes de resolver.
6. Cancelación de cuenta y portabilidad de datos
Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta y la portabilidad de tus datos personales desde el panel "Mi cuenta". Conforme a la LFPDPPP, conservamos información necesaria para cumplir obligaciones legales y fiscales tras la anonimización.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Zacatecas, Zacatecas.
⚠️ Borrador inicial. El texto definitivo está siendo redactado por nuestro equipo legal. Si tienes dudas, escríbenos a legal@festava.mx.